고객패널 썸네일형 리스트형 보험업계 고객과 함께 상표가치·민원 손본다 보험업계가 소비자와의 소통 강화 행보에 나서고 있다. 대표적인 것이 고객패널 확보다. 브랜드 가치 제고는 물론 개선사항 수집, 민원 감소 효과를 겨냥하고 있다. 보험사들은 고객패널 제도 운영을 통해 편의성 강화에도 나서고 있다. 디지털전환이 보험 업계 전반의 주요 과제로 자리 잡은 만큼 금융 소비자의 시선이 필요한 것. 통상 플랫폼 구축은 편의성에 초점을 둔다. 보험금 청구, 수령, 보험상품 가입 등의 간소화를 위해서다. 자세한 내용은 다음의 링크를 참조하세요. [오늘의 보험뉴스] 보험업계 고객과 함께 상표가치·민원 손본다 [오늘의 보험뉴스] 보험업계 고객과 함께 상표가치·민원 손본다 view.kakao.com 더보기 이전 1 다음
