생명보험사와 손해보험사의 3분기 누적 민원건수가 줄어 들었다. 보험업계가 불완전판매 방지를 위한 내부통제를 크게 강화하고 민원 재발 방지에 힘쓰고 있기 때문으로 보인다.
2일 보험업계에 따르면 올해 3분기 손해보험사 17곳의 누적 민원건수는 3만281건으로 전년 동기 대비 5819건(16%) 감소했다. 고객 1만명 당 평균 환산민원건수도 19.3건으로 7.4건(28%) 줄었다.
출처 : 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)
보험업계 3분기 민원건수 대폭 감소...KDB생명·한화손보 개선폭 돋보여 - 소비자가 만드는 신문
생명보험사와 손해보험사의 3분기 누적 민원건수가 줄어 들었다. 보험업계가 불완전판매 방지를 위한 내부통제를 크게 강화하고 민원 재발 방지에 힘쓰고 있기 때문으로 보인다.2일 보험업계에
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