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리스크 인사이트

[경제시평] 건강보험 지속가능성을 높이려면 인생은 생노병사의 과정을 거친다. 그렇다 보니 질병과 그로 인한 고통은 인간으로서 피하기 어렵다. 다행인 것은 생활환경 개선과 의학의 발달로 질병을 예방하고 고통을 많이 완화할 수 있게 되었다는 점이다. 또한 국민이 진료를 쉽게 받을 수 있게 된 데는 국민건강보험의 역할이 컸다. 문제는 국민건강보험과 민간의료보험 모두 인구의 고령화 등 여러 이유로 인해 지속가능성이 낮아지고 있다는 점이다. 국민건강보험은 보장성 확대로 현금흐름 기준 당기수지 적자가 2018년부터 발생하여 3년간 이어졌는데, 2021년에는 흑자로 돌아섰다. 예년에 비해 수입 증가율이 높았을 뿐만 아니라 코로나19로 의료이용량이 줄면서 수입 증가율이 지출 증가율을 2배나 상회한 결과이다. 그러나 흑자의 지속 여부는 장담하기 어렵다. 1인당 .. 더보기
[오영수의 ‘보험 인사이트’] 보험 패러다임의 전환과 보험규제의 혁신 50대인 나한결 씨는 요즘 출퇴근할 때에 자가용을 이용하지 않고 가급적 대중교통을 이용하며, 회사에서 몇 정거장 전에 내려 나머지 거리를 걷는다. 그가 이렇게 하는 데는 무엇보다도 운동 부족으로 체중이 늘면서 부담을 느꼈는데, 웨어러블 기기를 착용하고 걷기 목표를 달성하면 보험회사가 보험료를 할인해주기 때문이다. 또한 나씨는 주말에 골프를 치러 교외에 갈 때도 과속을 하지 않고 교통법규를 잘 지키며 운전한다. 자신의 운전행태를 반영하여 보험료를 할인해주는 자동차보험에 가입했기 때문에 어느덧 운전습관이 좋아진 것이다. 이렇듯 보험은 사고 발생 후 그에 따른 손해를 보상해주던 역할에서 사전에 사고를 예방하는 쪽으로 전환하고 있다. 예방에 중심을 둔 보험의 운영은 생명 및 건강보험이나 자동차보험에 국한되지 않.. 더보기
[경제시평] 4차산업혁명과 보험산업 혁신 코로나19의 위세가 여전한 가운데 4차산업혁명의 물결은 도도히 흐르고 있다. 오히려 코로나19로 인해 4차산업혁명이 가속화되고 있다. 예를 들어 비대면 화상회의 서비스나 OTT 서비스는 물론, 키오스크와 원격의료 등도 어느새 고용문제나 안전성 논란 등의 이슈를 제치고 널리 이용된다. 서비스산업뿐만 아니라 제조업 현장에서도 산업용 로봇을 적극적으로 채용해 생산성을 끌어올리고 있다. 4차산업혁명은 이제 생활의 편의를 위해서뿐만 아니라 국가경쟁력의 원천으로 자리매김할 것이다. 4차산업혁명으로 보험산업 질적 도약 가능해져 4차산업혁명이 빠르게 진행되면서 보험산업도 많은 변화를 겪고 있다. 우선 인슈어테크라 불리는 보험 관련 기술기업의 영향력이 급격히 높아졌다. 처음에는 보험상품을 비대면으로 유통하려는 시도쯤으로.. 더보기
보험회사 경쟁력의 원천 중국 영화를 보면 무림의 고수들은 처음부터 고수가 아니었다. 고수는 분명한 목적을 가지고 온갖 어려움 속에서도 무술을 연마하여 내공을 쌓은 후 무림을 평정한다. 물론 고수의 목적은 부모나 사부의 원수를 갚고 정의를 세우는 것이지만 어려움을 극복하고 내공을 쌓는 중요한 원동력이다. 국내 보험회사는 최근의 여러 환경변화 속에서 어려움을 겪고 있다. 이러한 어려움을 극복하고 성공한 보험회사가 되기 위해서는 고수처럼 ‘내공’을 쌓는 것이 중요하다. 보험회사가 ‘내공’ 즉 경쟁력을 쌓으려면 뚜렷한 발전 비전이 있어야 하고, 다른 경쟁자가 결코 쉽게 모방할 수 없는 차별적 요소가 있어야 한다. 이러한 관점에서 볼 때 보험회사를 둘러싼 최근의 동향은 다소 실망스럽다. 대표적인 사례가 앞서가는 다른 보험회사 모방하기이.. 더보기
[오영수의 ‘보험 인사이트’] 보험사업모형의 진화를 위한 과제 보험사업모형은 보험회사가 상품 및 서비스를 개발하여 고객에게 전달하고 보험급부를 제공하는 방법을 나타낸 체계라고 할 수 있다. 이러한 체계를 만들 때는 회사의 비전을 전제로 향후 예상되는 환경변화에 따른 위협 및 기회와 함께 강점 및 약점을 고려하게 된다. 그래서 보험사업모형은 환경변화에 맞추어 진화한다. 보험사업모형은 1990년대에는 금융자유화를 배경으로 보험회사의 본체 내에서 보험 이외의 금융업무를 겸영업무나 부수업무로 영위하는 데 초점을 맞추었다. 그 후 자산운용업무가 전문화의 필요성 때문에 분사 또는 아웃소싱되는 방식으로 분리되었고, 손해사정업무도 비용효율성 제고를 위해 분리되었다. 요즘에는 방카슈랑스채널과 GA채널이 발달하면서 제판분리가 강화되자 전속모집조직을 독립모집조직으로 전환하는 추세가 나.. 더보기

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